一、协议前言

1.1 本平台是怀来云智算技术服务有限公司运营的，专注于提供数据中心基础设施运维领域线上线下学习、工具使用及服务支持的平台（以下简称 "本平台"）。

1.2 用户在注册本平台账户前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款（包括免除或限制平台方责任的条款），用户点击 "同意" 按钮即表示已完全接受本协议，自愿与平台方建立服务关系；若用户不同意本协议任何条款，应立即停止注册操作。

二、用户注册与账户管理

2.1 注册资格：用户需年满 16 周岁；若用户为企业或其他组织，应保证其具备合法经营资质，且注册信息真实、准确、完整。

2.2 注册流程：用户通过平台指定方式（如手机号、邮箱）完成注册，设置安全密码后，即完成账户创建。注册成功后，用户自动成为本平台 "学员"，享有本协议约定的学员权益。

2.3 账户信息真实性：用户应保证注册时提供的姓名、联系方式、所属单位等信息真实有效，若信息发生变更，需及时在平台 "个人中心" 更新；因用户信息虚假或未及时更新导致的服务无法使用、权益受损等后果，由用户自行承担。

2.4 账户安全责任：用户应妥善保管账户信息（账号、密码、验证码等），不得转借、出租或泄露给第三方；因用户自身操作不当、账户保管不善导致的账户被盗、信息泄露或财产损失，平台方不承担责任，但会协助用户进行必要的核查与处理。

2.5 账户注销：用户可通过平台客服渠道申请注销账户，账户注销后，用户将不再享有本平台学员权益，平台方将按照《个人信息保护法》等法律法规规定，对用户个人信息进行妥善处理（如删除或匿名化处理），但法律法规要求留存的信息除外。

三、学员权益与服务内容

3.1 学员身份权益：用户完成注册后，自动成为本平台学员，有权根据平台规则，使用本平台为不同类型学员（如基础运维学员、进阶技术学员、企业定制学员等）提供的学习资料（包括但不限于运维教程、技术文档、视频课程、行业报告等）及工具（包括但不限于运维模拟工具、数据查询工具、案例分析工具等）。

3.2 服务差异化说明：平台方有权根据学员类型、学习阶段或服务套餐，对学习资料及工具的使用范围、权限进行差异化设置（如部分高阶资料仅对付费学员开放），具体以平台页面展示为准。

3.3 线上线下服务衔接：若用户参与平台线下培训、实训或技术交流活动，需遵守活动现场规则；平台方将根据活动安排，为学员提供对应的线下学习资料及技术支持，相关服务标准以活动通知为准。

四、用户行为规范

4.1 用户在使用平台服务过程中，应遵守国家法律法规及行业规范，不得利用平台从事以下违法违规或违反公序良俗的行为：

• （1）传播危害国家安全、破坏社会稳定、违反法律法规的信息；
• （2）发布虚假信息、恶意诋毁平台或第三方的言论；
• （3）盗用、篡改平台内容（如学习资料、工具代码），或未经授权将平台内容转载、传播至第三方平台；
• （4）利用平台工具从事破坏网络安全、侵犯他人知识产权或隐私权的行为；
• （5）其他违反法律法规或平台规则的行为。

4.2 若用户违反上述行为规范，平台方有权根据情节严重程度，采取警告、限制账户功能、暂停服务、注销账户等措施，由此造成的用户权益损失，平台方不承担责任；若用户行为涉嫌违法，平台方将依法向有关部门举报。

五、平台内容知识产权

5.1 本平台内所有学习资料（教程、文档、视频、课件等）、工具程序、界面设计、商标标识（包括 "怀来云智算""超算运维云课堂" 等）均归怀来云智算技术服务有限公司所有或已获得合法授权，受《著作权法》《商标法》等法律法规保护。

5.2 用户仅可在本平台内，为个人学习或企业内部培训目的使用平台内容，不得擅自复制、修改、传播、商业使用平台内容；未经平台方书面许可，任何单位或个人不得将平台内容用于商业盈利活动（如出售、转授权、二次开发等），否则平台方有权追究其法律责任。

六、隐私保护

6.1 平台方将严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，对用户在注册及使用服务过程中提供的个人信息（如手机号、邮箱、学习记录等）进行保护，不擅自泄露给第三方（法律法规要求或用户书面同意的除外）。

6.2 平台方可能会通过 cookies、日志等技术收集用户使用平台的行为数据（如浏览记录、工具使用习惯等），此类数据仅用于优化平台服务、提升用户体验，且会进行匿名化处理，不关联用户个人身份信息。

6.3 用户可通过平台 "隐私设置" 查看或管理个人信息收集范围，若对隐私保护有疑问，可通过官方公众号 "超算运维云课堂" 或域名hlaidc.com的 "联系我们" 渠道咨询。

七、服务变更与终止

7.1 平台方有权根据业务发展需要，对平台服务内容（如学习资料更新、工具功能调整）进行优化或变更，并通过平台公告、公众号通知等方式提前告知用户；若用户不同意变更后的服务，可申请注销账户，双方服务关系自账户注销之日起终止。

7.2 若用户出现以下情况，平台方有权单方面终止服务，且无需承担违约责任：

• （1）违反本协议约定的用户行为规范，经平台方警告后仍不改正；
• （2）账户长期（超过 12 个月）未登录使用，且无未到期的付费服务；
• （3）用户提供的注册信息虚假或失效，导致平台无法提供正常服务；
• （4）法律法规规定或国家机关要求平台终止服务的其他情形。

八、免责声明

8.1 平台方尽力保证平台服务的稳定性和内容的准确性，但因技术故障、网络问题、不可抗力（如地震、火灾、政策调整等）导致平台服务暂时中断或内容出现偏差的，平台方将及时修复，但不承担由此给用户造成的直接或间接损失。

8.2 平台提供的学习资料及工具仅作为数据中心基础设施运维的学习参考，用户在实际运维工作中应结合现场情况及专业判断使用，平台方不对用户依据平台内容进行的实际操作结果承担责任。

8.3 第三方平台（如微信、浏览器等）的服务规则可能影响本平台服务的使用，此类第三方服务的问题由第三方负责，平台方不承担相关责任。

九、争议解决

9.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

9.2 若双方就本协议内容或履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向怀来云智算技术服务有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

10.1 本协议未尽事宜，平台方可通过发布平台规则、公告等方式进行补充，补充规则与本协议具有同等法律效力；若补充规则与本协议条款不一致，以补充规则为准。

10.2 平台方有权根据法律法规变化或业务调整，对本协议条款进行修改，修改后的协议将通过平台首页公告或公众号通知的方式告知用户，用户继续使用平台服务即表示接受修改后的协议；若用户不同意修改，应停止使用平台服务并注销账户。

10.3 本协议构成双方关于平台服务的完整约定，取代此前双方就相关事宜达成的口头或书面协议、沟通记录等。